VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN
1. DỊCH VỤ ĐẶT HÀNG.
Nhà Cú hỗ trợ khách hàng các hình thức đặt hàng sau:
- Fanpage của cửa hàng.
https://www.facebook.com/thelittleowl.vn/
https://www.facebook.com/blingit.vn/
- Instagram của cửa hàng.
https://www.instagram.com/thelittleowl.vn/
https://www.instagram.com/blingit.vn/
- Khách hàng chọn mua hàng và trực tiếp tạo đơn hàng trên sàn TMĐT shopee.
https://shopee.vn/thelittleowlvn
- Khách hàng lựa chọn mua hàng và trực tiếp tạo đơn trên website: https://thelittleowl.vn/
Nhân viên Nhà Cú sẽ luôn theo dõi và liên hệ đến khách hàng sớm nhất để hỗ trợ đơn hàng của khách.
2. CÁC PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG
Khách hàng có thể đến trực tiếp tại các chi nhánh Cửa Hàng của Nhà Cú để nhận sản phẩm đã đặt theo hướng dẫn của nhân viên online. Cửa Hàng hỗ trợ lưu giữ sản phẩm cho khách trong 24h kể từ lúc đặt hàng. Nếu quá thời gian quy định nhưng khách hàng bận việc không đến lấy sản phẩm được vui lòng liên hệ lại với Nhà Cú trên các kênh online để được hổ trợ gia hạn thời gian lưu giữ sản phẩm.
Nhà Cú hổ trợ giao hàng thu hộ tận nhà.
Hỗ trợ giao nhanh trong ngày cho KH tại Tp. HCM qua dịch vụ Grab giao hàng.
3. THỜI HẠN ƯỚC TÍNH CHO VIỆC GIAO HÀNG.
Đối với đơn hàng nội thành, nằm khu vực TP HCM : thời gian đơn hàng đến bưu cục, phát lần 1 ước tính tầm 1-3 ngày kể từ ngày gửi hãng vận chuyển đơn hàng.
Đối với đơn hàng tỉnh: thời gian ước tính tầm 2-4 ngày ngày kể từ ngày gửi hãng vận chuyển đơn hàng.
